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中银信用卡使用时可能出现的问题以及解决方法!

2017-6-30 9:11:05| 发布者: admin| 查看:

摘要: 1、如何使用中国银行信用卡? 您刷卡消费时一般不需出示身份证件与输入密码,凭签字进行身份验证。如果收银员示意您出示身份证件,请尽量配合;签字前请核对签购单上金额是否正确,同时取回持卡人签购单与信用卡,并保留签单便于日后核对账款。

1、如何使用中国银行信用卡?

您刷卡消费时一般不需出示身份证件与输入密码,凭签字进行身份验证。如果收银员示意您出示身份证件,请尽量配合;签字前请核对签购单上金额是否正确,同时取回持卡人签购单与信用卡,并保留签单便于日后核对账款。


2、我的信用卡无法顺利刷卡是何原因?

当您无法使用信用卡顺利完成交易,原因可能是:

--您的信用卡尚未开卡。

--您的信用卡长期未使用,造成消磁或受损。

--因您的消费金额超过目前可用额度、当天消费金额异常增加或当天消费次数过多、卡账户因欠款超过银行规定期限而被冻结或销户等,使发卡银行未能同意刷卡或要求再确认。

--您尚未偿还首期账单的欠款。

--在某些地区由于线路忙碌或断线,造成商店无法取得发卡银行授权;或是商店的终端故障,无法读取磁条资料。

--在某些地区由于线路忙碌或断线,造成商店无法取得发卡银行授权;或是商店的终端故障,无法读取磁条资料。

--您选择了凭密码刷卡交易的方式,而该商户不设有密码键盘或者存在密码不能正常上送的情况。

3、您需要在卡内预存现金么?

   此信用卡是国际标准的双币种贷记卡产品,您无需在卡内预存现金就可以在银行为您审核的额度内进行消费、预借现金交易。由于在信用卡中存款不计利息,因此我们不建议您在卡内预存现金。

4、我要出差了,信用卡额度不够用,怎么办?

若您在使用中银信用卡的过程中,因各种原因需要临时提高信用额度时,需致电24小时客户服务热线联系我们的客服人员,申请临时提高信用额度。

如果您需要长期调高信用额度,在您持卡6个月后,需致电24小时客户服务热线申请办理。我们会记录您以往的用卡历史、还款记录等情况。

【联系电话】400-008-1080,0512-66879416
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