一、活动时间
2017年10月1日至2018年3月31日
二、目标客户
牡丹交通卡到期换卡客户
三、活动内容
针对2017年10月至2018年3月期间将到期的牡丹交通卡持卡人，可通过我行线上渠道（含二维码、短信链接、“工行北京”微信公众号、工银e生活平台）或前往我行北京地区任意营业网点进行换卡。客户领取新卡后在2018年3月底前启用新卡即有机会获赠20元手机话费（全网通），话费将于新卡启用后次月直接充入客户在我行办卡预留的手机号码中。工行按照每个自然月客户换卡后新卡启用日期的先后顺序进行排序，赠送前3000人，名额有限，先到先得。
四、办理渠道
1. 工行柜台渠道
交通卡到期前请客户持本人有效身份证件、原卡就近前往工行北京营业网点申请换卡，换卡时需交回原卡。
2. 线上换卡渠道
近期，工行北京分行将投产交通卡线上换卡业务，客户可不必前往柜台使用手机即可一键完成换卡。
具体渠道包括：
（1）扫描交通卡换卡二维码（详见下方二维码）
（2）下载登录“工银e生活”APP
（3）关注“工行北京”微信公众号选择“服务北京”栏目 微信号：icbcbeijing
（4）工行发送的短信链接
（5）工行手机银行首页轮播广告图
（6）客户拨打95588电话银行坐席，坐席直接触发交通卡换卡短信至客户拨入手机上，短信内含链接，点击进行换卡。
五、相关内容
1. 为何交通卡面临换卡？
2007年11月第一张牡丹交通卡发行，卡片有效期为10年，2017年11月已面临首批到期卡片。
红圈部分为卡片到期时间，其中左边数字为卡片到期月份，右边数字为到期年份；如11/17则表示该卡为2017年11月30日（最后一个自然日）到期，客户可通过此方法判断交通卡到期时间。
为保证正常用卡，请您在牡丹交通卡正式到期当月(含到期当月)前完成换卡。
2. 到期不换卡会有哪些影响？
（1）消费、取现等金融功能将无法继续使用
（2）原卡可在交管局执法站或交警手持POS接受违法处理，到工行柜台使用现金或其他工行卡缴纳罚款；但无法通过工行渠道自助缴纳非现场罚款。
温馨提示：请在交通卡到期前启用卡片，方可正常换卡；原交通卡未启用到期后只可销户重新申请。
【联系电话】400-008-1080，0512-66879416
15306211112, 15995871635, 15370064082
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