莫先生后来才知道,自己的两张银行卡都被默认开通了小额免密支付服务,消费300元以内不需要密码。如果银行卡丢了被盗刷,是商家还是银行负责呢?带着莫先生的疑问,记者进行了多方采访。
免密码 碰一下POS机完成支付
有人来到一家快餐店,购买了一份价格15元的食物,随后用信用卡支付。店员将信用卡靠近一台POS机上一碰,一秒钟时间,支付就完成了。整个支付过程中,无需输入密码,也无需进行任何安全验证。一位同样前来消费的女士看到这样的情况有些惊讶:“所有银行卡都可以快速支付吗?这样很不安全吧?如果卡被人偷走,对方岂不是可以随意刷我的卡?”
店员解释,只要银行卡上标有‘闪付’字样,就默认开通了小额免密快速支付服务。不过,并非所有商户都可以使用该服务,而是要具备一定的资质。
闪付功能默认开通 关闭需申请
随后咨询某银行客服。客服人员表示,小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。只有白名单商家才能申请开通该服务。如果消费者觉得不安全,可以通过拨打银行客服电话取消,但是取消后,该消费者所持信用卡之后所有的“无磁无密”交易就都不支持了,比如在携程网上购买机票和预订酒店。消费者取消该服务后,如果想再次开通也可拨打客服电话,但是银行后台会进行审核,需要一定的时间才能再次开通。
那么,什么是无磁无密交易呢?客服人员解释,信用卡无磁无密交易是持卡人通过网络或者电话进行交易,且交易时无需刷卡(不需要信用卡的磁道信息,称为无磁),也无需输入交易密码(称为无密)。早期主要用于电话支付,随着互联网的飞速发展,目前已开始大量使用于网站。用户在网上(或通过电话)购买机票、家用电器、日常生活用品时,只需要输入(或电话告知)持卡人姓名、身份证号、信用卡卡号、信用卡卡背上的后三位CVV安全码,不需要刷卡,也不需要密码就可以完成交易。
再去咨询某支行进行咨询。大堂经理表示,如果持卡人想要关闭储蓄卡小额免密支付服务,必须持本人身份证及银行卡到银行柜台办理取消。
若卡被盗刷 可通过银行向银联索赔
对于这种快速支付服务,一些受访的市民都有着和莫先生一样的担忧,一旦银行卡丢失或被盗,他人拿着卡到这些白名单商家消费造成损失,该谁负责?对此,登录中国银联官方网站查询发现,中国银联对小额免密免签支付服务做出了承诺,如发生IC卡失窃,将对持卡人挂失前72小时内被盗刷消费金额提供赔付。每位持卡人每年最高累计赔付10000元。
某银行有关负责人表示,如果发生银行卡失窃被盗刷的情况,持卡人可以通过银行向银联申请赔付。”他同时提醒,消费者如果发现自己的银行卡丢失或被盗,应第一时间向银行挂失。建议开通交易信息提醒,及时掌握卡片动态,发现银行卡被盗刷的情况,应立刻向银行反映。如果还是担心银行卡的安全问题,可向银行申请取消该项功能。
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