移动支付发展迅猛 信用卡如何应对？

今年微信8月8日的无现金日活动提前至8月1日启动，参与者只要在指定商户内使用微信支付就能得到“返现”，微信方面表示，已为此次活动投入巨资。同一时间，支付宝也拉开无现金周活动的序幕，支付宝付款最高可返现4888元。双方你来我往，看似打得火热，但这终究不是一场发生在微信与支付宝之间的战争，在这场声势浩大的补贴大战背后，只有一个共同的目标：推动移动支付。

移动支付悄然吞噬市场

当你发现，街头巷尾有越来越多的小店、食铺、摊位都贴上微信支付、支付宝的支付二维码时，移动支付的战火已经熊熊燃起。这些在过去与信用卡刷卡毫无瓜葛的小微零售商们在移动支付大战中，或将撑起半壁江山。从他们开始，首先吞噬的是现金消费市场。

“目前，从全国整体情况看，移动支付、现金、信用卡消费三足鼎立，各自占据1/3的支付份额；而在北上广深等一线城市，移动支付的份额要高于现金。”家乐福全国市场部首席营销官余莹说，两年前，微信支付刚进入他们的支付结算体系时，有很长时间都无人问津。如今，移动支付进入了发展快车道，现在已然开始威胁现金支付的市场地位。

据了解，在过去很长一段时间内，以“每周”甚至“每日”为周期的各类补贴激励下，移动支付培养了一大批用户。在上海的家乐福超市，微信支付与支付宝优惠补贴通常会交替进行。在刚过去的7月，刷微信支付“满200元减50元”的活动开始前两天就已经被全部领空。而另一边银行信用卡的补贴则显得势单力孤，“同一时间，工商银行也推了满百就减的活动，但受限于仅针对工商银行一家信用卡，使用的消费群就小了许多。”一位家乐福收银员告诉记者，为了省钱，不少中老年人也装上了微信支付和支付宝。（信用卡支付可选 银联二维码支付）

根据中国人民银行、中国支付清算协会在2013年至2016年期间发布的相关统计报告显示，国内非银机构移动支付端支付的笔数已经从37.77亿笔（2013年）增加到970.51亿笔（2016年），年复合增长率达到195.09%。而同期，银行卡支付的笔数增长趋于平稳，从500亿笔左右（2013年）增加到1150亿笔（2016年），年复合增长率为32%。显然，在移动支付的强势追赶下，银行卡的支付市场正逐渐缩小。此时，微信与支付宝并不是竞争的双方，更接近互相支撑的战友，很难说清是微信支付的份额更多，还是支付宝多。

全面占领小额高频消费领域

餐厅、团购、外卖、便利店、打车，影院、花店、充值话费……这些构成了目前移动支付的主要使用场景。根据腾讯方面提供的官方数据，在北京、上海、广州、深圳等一线城市，上述这些场所移动支付的使用占比已经超过了现金与银行卡支付。其中占比最高的便利店，移动支付的占比已经达到68%，而现金支付的占比仅为4%。

小额+高频是移动支付占据市场的立足点。今年，微信支付的目标是进一步提高在全国二三四线城市高频小额支付场所的覆盖率以及扩展海外消费市场，“短时间内我们没有计划进军高端消费市场。”腾讯支付餐饮行业相关负责人透露，目前，他们不仅向服务商实行零费用，各类商业活动的补贴目前也由微信承担。

在支付行业内，存在一批同时服务微信与支付宝支付的中大型服务商，据其中一家服务商的负责人透露，在很多领域，微信与支付宝支付处于一种共退共进的状态。

在合作商户中，也已经很少发生“逼迫”签署排他协议的事件，“市场为王，对于商户而言，消费者使用哪种支付方式，他们就接入哪家支付，卖方很难垄断，也远没有到达哪家支付方式能支配市场的地步。”商家承认，微信与支付宝支付对入店客流的提升正在产生直接效益，味千拉面的负责人透露，通过微信支付与微信公众号会员体系的互动，20天引流3万人，派发优惠券使用率达到70%。而在海外市场，移动支付的优势在于支付技术的升级。日本当地大型连锁百货公司唐吉坷德去年接入微信支付，目前共有38家门店可使用移动支付结账，据相关负责人透露，最高的门店，单月收银机的收单量提升了4倍。

在面对相对封闭的行业市场时，微信与支付宝的处境也是一样的。从微信发布的2017微信支付白皮书中显示，政务、医疗、地铁公交出行，是为数不多的几个现金支付比例依然超过移动支付的领域。以公共交通购票为例，目前全国范围内可实行移动支付购买地铁、车票的城市依然不足5个，“这与地铁运营公司的管理模式直接有关，同时，背后还有一些复杂的问题，让移动互联网很难在短时间内打入市场。”上述服务商负责人表示。

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